В Украине сфера обслуживания переходит на государственный язык

16 января вступает в силу ст. 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Все поставщики услуг, независимо от формы собственности, должны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

Как сообщает уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь, требование касается не только сферы торговли. Речь идет также об образовательных услугах, медицинском обслуживании, социальных услугах и прочем. По просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон.

За нарушение предусмотрены штрафные санкции. 

«Секретариат уполномоченного может осуществлять внеплановые мероприятия контроля за нарушений языкового закона. Если такие нарушения в течение года будут повторяться и иметь системный характер, мы имеем право налагать штраф. Казалось бы, для кого-то эта сумма невелика (от 5 100 до 6 800 гривен), но она будет бить не столько по карманам бизнеса, сколько по репутации. А это как раз то, что нарабатывается годами», — ранее сообщал Тарас Креминь.

Креминь также опубликовал инструкцию того, как вести себя в случае отказа обслуживать на украинском.

Человек может подать жалобу уполномоченному на почтовый адрес: 01001, г.. Киев, переулок Музейный, 12, электронный адрес skarha@mova-ombudsman.gov.ua или заполнить форму на сайте.