Редакційна політика

Що ми робимо? Наша місія

Наша місія – надавати оперативну, достовірну та всеосяжну інформацію про події, новини та культурне життя Одеси, Олеської області та півдня України. Ми прагнемо створювати середовище взаємодії та розуміння між нашими читачами, незалежно від їх місця проживання.

 

Наша візія

Наша візія полягає в тому, щоб стати ключовим джерелом інформації для жителів Одеси та Олеської області, а також для мешканців півдня України. Ми прагнемо виділятися як надійний та об’єктивний інформаційний ресурс, який підтримує єдність та взаємопідтримку між усіма групами населення в цих регіонах. Наша мета – підтримувати інформованість та співпрацю для покращення життя усіх жителів нашої області та півдня України.

 

Якими цінностями ми керуємось?

• патріотизм
• незалежність
• достовірність інформації
• дотримання журналістської етики
• незаангажованість, неупередженість — висвітлюємо події об’єктивно, “без прикрас”
• розвиток – постійний професійний ріст нашої команди
• відданість демократичним цінностям
• безпека

 

У чому ми особливі?

• ми незалежні, виданням володіє наша команда незалежних авторів.
• наш пріоритет – створення унікального власного контенту, а не передрук чужих новин
• ми завжди там, де відбувається щось значуще та цікаве для наших читачів — в нашому регіоні, а від початку війни — і в інших регіонах України
• ми не залишаємось осторонь — завжди реагуємо на звернення до нас та приходимо на допомогу
• ми висвітлюємо місцеві проблеми та за можливості сприяємо у їх вирішенні

 

Для кого ми працюємо?

Наша основна цільова аудиторія —– жителі Одеси, Одеської області та півдня України, 20+, соціально активні громадяни, працівники державної сфери та бізнесу, політики, громадські діячі, а також пенсіонери, які слідкують за тим, що відбувається у суспільстві

Вторинна аудиторія під час війни:  люди, які хочуть отримувати інформацію  про ситуація в зоні бойових дій, а також про резонансні події в нашій країні, зокрема на півдні України — читачі, що мешкають як в Україні, так і за її межами.

 

Власність та управління

Odesa Online – незалежне видання, яке було створене на початку 2018 року командою незалежних авторів.

Редакція у своїй роботі керується цією редакційною політикою. У медіа немає наглядової ради чи ради директорів, усі поточні рішення ухвалюються редакційною колегією.

Головна редакторка видання – Віталіна Пухир.

 

Фінанси

На етапі створення нашого видання отримали допомогу від бізнес-інвесторів, але відтоді, як зайняли одне з ведучих місць серед регіональних ЗМІ, всі кошти на функціонування отримували від реклами.

Після початку повномасштабного вторгнення та падіння рекламного ринку також звернулися за грантовою підтримкою. На сьогодні редакція фінансується з реклами та грантів.

Наше фінансування не впливає на контент і дозволяє нам бути незалежним медіа.

 

Робота з інформацією

 

У нашій роботі ми дотримуємося таких принципів:

 

Достовірність

Ми забезпечуємо точність, надійність та достовірність всіх опублікованих фактів. Наша команда прагне, щоб інформація була правдивою та справедливою. Ми:

• Використовуємо перевірені джерела для кожного факту.
• Завжди підтверджуємо інформацію з двох або більше джерел.
• Додаємо гіперпосилання на інші ресурси.
• Консультуємося з неупередженими експертами.
• Перевіряємо документи та їхні технічні характеристики, включаючи джерела.
• У випадку з інформацією із соціальних мереж проводимо додаткову перевірку, зв’язуємося з власниками акаунтів або підтверджуємо інформацію в інших джерелах. Всі рішення щодо користувацького контенту остаточно ухвалюються керівництвом.
• За необхідності ми погоджуємося ділитися для перевірки елементами історії з першоджерелом або зовнішнім експертом.
• Завжди вказуємо деталі про соціологічне дослідження: місце його проведення, вибірку, похибку та інформацію про замовника. Ми публікуємо інформацію соціологічних компаній і дослідників, які мають бездоганну репутацію.
• Готові визнати помилки та швидко їх виправити. Ми дотримуємося прозорості щодо допущених помилок.
• Відповідальність за достовірність інформації в публікації розділяють журналіст і головний редактор.
• Ми не публікуємо прес-релізи як новини, якщо вони не позначені як рекламні матеріали. Всі прес-релізи перевіряються та проходять редакційну обробку.

 

Об’єктивність

Наше медіа забезпечує всебічність та безсторонність висвітлення подій задля правдивого інформування наших читачів. Ми:

• Оцінюємо легітимність представників кожної сторони конфлікту, а також стежимо, щоб їхній рівень компетентністі був умовно однаковим.
• Звертаємося до незалежних експертів, які не є сторонами конфлікту. Не звертаємося до експертів, які виявляли некомпетентністю, або скомпроментували себе недостовірними чи заангажованими коментарями.
• Фіксуємо відмову коментувати з боку однієї зі сторін, та зазначаємо про це окремо.
• Не надаємо платформу від виглядом балансу ідеям, що пропагують насильство чи дискримінацію.

 

Точність

Ми забезпечуємо точне відображення фактів та думок. Імена, назви, цифри, числа і важливі деталі перевіряються.

Ми не змінюємо цитати, за винятком скорочень, що не спотворюють змісту і повністю передають думку спікера.

 

Повнота

Ми подаємо всі необхідні деталі: що, де, коли, як, чому сталося, які можливі наслідки, а також експертні коментарі.До кожної новини додається бекграунд для розуміння передумови події, а також пояснюються складні терміни.

 

Оперативність

Ми прагнемо висвітлювати події швидко, але не на шкоду журналістським стандартам.

Подаючи інформацію оперативно, ми також намагаємося, щоб вона була максимально повною та якісною. Якщо новині бракує якоїсь інформації, ми повідомляємо про це читачам і постійно оновлюємо її. Ми віддаємо пріоритет достовірності і повідомляємо лише перевірені факти.

 

Відокремлення фактів від коментарів

Журналістські коментарі чітко відділяються від фактів. Ми не допускаємо оціночних суджень редакції чи журналіста. Наші заголовки також не містять субєктивних оцінок редакції і  відповідають змісту публікацій. Наші новини не містять емоційних маніпуляцій і використовують лише нейтральні формулювання.

 

Узгодження інтерв’ю і цитат

Ми надаємо можливість співрозмовникам вичитати інтерв’ю перед публікацією, якщо вони висловлюють таке бажання. Але не дозволяємо суттєво змінювати зміст сказаного.

Якщо інтерв’юйований наполягає на значних змінах, ми залишаємо за собою право подати інформацію не як частину інтерв’ю чи цитату, а як переказ своїми словами з вказанням джерела інформації.

 

Про анонімні джерела

Ми використовуємо анонімні джерела лише у виключних випадках, коли це виправдано суспільною важливістю інформації. Ми співпрацюємо тільки з перевіреними, надійними контактами. Рішення про використання анонімного джерела ухвалюється керівництвом редакції, і ми не покладаємося на нього як єдине джерело, завжди намагаємося підтвердити інформацію ще в кількох місцях.

 

Кодекс етики редакції

 

Приватне життя

Ми поважаємо право кожної людини на приватне життя. Проте, якщо інформація має вищу суспільну значущість, аніж приватні інтереси особи (наприклад, може свідчити про великі корупційні діяння), ми залишаємо за собою право на журналістське розслідування.

 

Захист прав неповнолітніх

• Особлива обережність застосовується при висвітленні подій, пов’язаних із дітьми. Ми розкриваємо приватні деталі про неповнолітніх лише в окремих випадках, які затверджуються головним редактором.
• Ми уникаємо оприлюднення імен або будь-яких інших деталей, що дозволяють ідентифікувати неповнолітніх, причетних до протизаконних подій чи насильства.
• Також ми приховуємо обличчя дітей на фото, якщо не отримали окремого дозволу від батьків чи опікунів. В останньому випадку рішення приймає керівництво редакції.
• Журналісти не платять дітям або їхнім батькам за матеріали про життя дітей, окрім випадків, коли це служить інтересам дитини.
• Висвітлюючи проблеми, що стосуються дітей, ми дотримуємося найвищої точності та достовірності.
• Проводимо незалежну перевірку інформації, яку надали діти та запобігаємо будь-якій небезпеці для дітей.
• Уникаємо стереотипів та сенсаційного подання матеріалів, які стосуються дітей, з метою привернути до них увагу.

 

Шокуючий контент

Ми вживаємо заходів, щоб обмежити доступ неповнолітніх до контенту, який може містити шокуючі деталі трагедій або зображення тіл, біологічних рідин тощо, маркуючи такий контент позначкою (18+). Елементи такого контенту ми не демонструємо на головній сторінці. Також фото та відео, що містять шокуючі деталі, додатково закриваємо «шторкою» з відповідним попередженням.  По можливості, подібні матеріали не публікуються, якщо їх суспільна значущість не є обґрунтованою. Ми уникаємо детальних описів та зображень, пов’язаних із самогубствами.

 

Політика щодо конфлікту інтересів

 

Редакція діє прозоро, чесно  та незалежно, зокрема, від конфліктів інтересів.

Якщо автори матеріалів мають особисту позицію щодо події або потенційний конфлікт інтересів, вони зобов’язані повідомити про це.

Ми не надаємо жодним персонам преференцій в обмін на вигоди і не приймаємо вартісних подарунків або послуг від установ чи осіб, які є джерелами інформації при створенні матеріалів.

 

Презумпція невинуватості

Ми суворо дотримуємося принципу презумпції невинуватості. Ми не називаємо осіб винними у злочинах, доки їхню провину не буде офіційно підтверджено рішенням суду, яке набрало законної сили. Ніхто не зобов’язаний доводити свою невинуватість у скоєнні злочину.

Відповідно, до рішення суду ми не називаємо людей вбивцями, грабіжниками чи злодіями.

 

Гендерна та антидискримінаційна політики

 

Антидискримінаційна політика

Ми вважаємо повагу до різноманіття основою нашої роботи. Адже складні суспільні проблеми потребують неупередженого висвітлення різних поглядів. Різноманіття культур, поколінь, статей, релігій, етнічного та географічного походження впливає на формування різних точок зору, які ми прагнемо відображати в наших матеріалах. Нам важливо надавати слово представникам усіх груп, щоб об’єктивно і повно висвітлювати події для нашої аудиторії.

Ми не допускаємо:

• дискримінаційних та образливих висловлювань щодо людини або групи людей на основі статі, раси, національності, релігії, географічного походження чи будь-якої іншої ознаки;
• публікацій, спрямованих на розпалювання ворожнечі чи ненависті на основі статі, раси, національності, релігії, географічного походження чи інших ознак;
• матеріалів, що принижують гідність або пропагують дискримінацію людей за вказаними ознаками;
• створення негативних образів чи стигматизації людей за ознакою статі, раси, національності, релігії, географічного походження тощо;
• поширення гендерних стереотипів;
• неналежного наголошення на гендерній приналежності, фізичних характеристиках, сімейному статусі чи інших приватних ознаках.

 

Гендерна політика

Ми вважаємо неприйнятними будь-які прояви сексуальних домагань і сексистські висловлювання стосовно як жінок, так і чоловіків. У редакції не допускаються дискримінаційні практики, забезпечуються рівні права і можливості для всіх працівників незалежно від статі.

Наші підходи включають:

• впровадження гнучкого графіка роботи, що дозволяє поєднувати робочі та сімейні обов’язки для всіх співробітників;
• забезпечення рівної оплати за однакову роботу для чоловіків і жінок;
• відсутність дискримінації за релігійними, етнічними, сексуальними, сімейними чи іншими особливостями;
• підвищення гендерної обізнаності, зокрема через гендерні семінари, в яких беруть участь всі співробітники незалежно від статі.

 

Політика виправлення помилок

 

Ми прагнемо забезпечити нашу аудиторію максимально точною інформацією в найкоротші терміни. Якщо виявляються помилки — як фактологічні, так і граматичні — вони повинні бути оперативно виправлені автором або редактором матеріалу. Граматичні помилки виправляються без спеціального позначення в тексті. Однак фактологічні помилки позначаються відповідним чином:

До заголовка матеріалу додається позначка «Виправлено».

У самому матеріалі оновлюється інформація, додається пояснення про виправлену помилку та вказується, що саме було некоректним у попередній версії. Ми гарантуємо прозорість виправлень як для коротких новин, так і для розгорнутих матеріалів, адже наша аудиторія заслуговує на довіру та точність.

Редакція не дозволяє видалення будь-яких опублікованих матеріалів.

Якщо ви помітили можливу помилку, будь ласка, повідомте нас: odessaonlineweb@gmail.com

 

Право на спростування та право на відповідь

 

Право на спростування

Кожна особа, згадана в нашому матеріалі, а також родичі померлої особи, батьки неповнолітніх дітей, керівники чи уповноважені представники юридичних осіб мають право вимагати від редакції спростування, якщо вважають, що інформація не відповідає дійсності. Звернення може бути надіслане поштою, електронною поштою або іншим способом, що дозволяє встановити особу заявника. Заявник повинен вказати конкретний матеріал, який підлягає спростуванню, і детально зазначити, яка інформація є неправдивою і як сталося насправді.

Редакція розглядає підстави для спростування і приймає рішення про його розміщення або відмову. Спростування публікується в тій самій рубриці під заголовком «Спростування» і оформлюється аналогічним шрифтом. Текст спростування може бути наданий заявником або підготовлений редакцією у випадку, якщо текст заявника містить стильові помилки чи некоректне оформлення.

Редакція має право відмовити у публікації спростування, якщо воно містить:

• заклики до захоплення влади, насильницької зміни конституційного ладу або територіальної цілісності України;
• пропаганду війни, жорстокості чи насильства;
• розпалювання ненависті на основі національності, релігії тощо;
• розповсюдження порнографії,
• має на меті вчинення терористичних актів та інших кримінально караних діянь;
• популяризацію або пропаганду держави-агресора та її органів влади, представників органів влади держави-агресора та їхніх дій, що створюють позитивний образ держави-агресора, виправдовують чи визнають правомірною окупацію території України;
• інформацію, що популяризує тоталітарні режими чи їхню символіку;
• втручання у приватне життя, не передбачене законом;
• неправдиву або анонімну інформацію;
• заподіяння шкоди честі і гідності особи;
• розголошення будь-якої інформації, яка може призвести до вказання на особу неповнолітнього правопорушника без його згоди і згоди його законного представника.
• порушення рішення суду, що набрало чинності.

Редакція також може відмовити в спростуванні, якщо воно:

• стосується інформації, яка вже була спростована;
• надійшло більше, ніж через рік після публікації.

Рішення про публікацію або відмову редакція приймає протягом трьох робочих днів з моменту звернення та інформує заявника про дату і місце публікації або про причини відмови.

 

Право на відповідь

Якщо інформація в матеріалі є достовірною, але, на думку заявника, порушує його особисті права чи репутацію, редакція може надати право на відповідь. Заява розглядається, і рішення ухвалюється редакцією. Текст відповіді надається заявником, але не повинен містити заборонених елементів, про які говорилося вище. Відповідь не спростовує початковий матеріал, але може містити іншу оцінку фактів чи додаткову інформацію, що впливає на сприйняття ситуації. Відповідь публікується в тій самій рубриці, і заявника інформують про час і місце її публікації.

 

Авторське право

 

Політика дотримання авторських прав

Наша редакція дотримується всіх вимог щодо авторського права. Матеріали та фотографії інших авторів ми використовуємо тільки після отримання письмового дозволу на їхнє використання. Винятки, де можливе використання чужих матеріалів або фотографій без отримання дозволу, але з обов’язковим зазначенням імені автора та джерела, включають такі випадки:

• цитування коротких уривків опублікованих творів у обсязі, виправданому метою, включно з оглядами преси та цитуванням з науковою, критичною, полемічною або інформаційною метою;
• відтворення творів з метою висвітлення поточних подій у фотографічному або відео форматі, а також публічне повідомлення про побачене чи почуте під час таких подій;
• публікація публічно виголошених промов, звернень, доповідей тощо у обсязі, необхідному для виконання поставленої мети.

Використання матеріалів із соціальних мереж

До матеріалів, на які поширюється політика авторського права редакції, належать також матеріали з соціальних мереж, зокрема фото, відео та тексти, розміщені на різних платформах і в комунікаційних групах. Ми завжди отримуємо дозвіл на використання авторських фото, відео чи текстів, перш ніж публікувати їх у наших матеріалах, та вказуємо авторство.

 

Маркування реклами

 

Рекламні матеріали публікуються в розділі «Реклама» та мають відповідну позначку під заголовком. Також позначка «Реклама» ставиться в стрічці біля заголовку рекламного матеріала.

Для редакціє обов’язковим є розмежування рекламного та спонсорованого контенту, комерційного чи замовного, від редакційного контенту, незалежно створеного авторами медіа.

 

Матеріали, створені за підтримки

Даний контент створюється за фінансової підтримки донора, організації, компанії або особи, однак така компанія або особа не втручаються в написання тексту, і не затверджують його фінальної версії. Вони можуть фінансуватися організаціями, компаніями, які бажають асоціюватися з певним контентом та інформацією, або бажають підвищити увагу до певної тематики (наприклад, екологія, антикорупція тощо). Роз’яснення щодо незалежності і об’єктивності створення контенту додаються в дисклеймері.

 

Ми вважаємо неприпустимим розміщення так званої “джинси” або немаркованої оплаченої реклами. Ми не публікуємо заборонену законодавством України рекламу.  Також перевіряємо рекламні публікації на відповідність Закону України «Про рекламу».

 

Політика взаємодії з аудиторією

 

• Ми прагнемо взаємодіяти з нашою аудиторією та прислухаємося до думок наших читачів. Ми уважно ставимося та реагуємо на коментарі, зауваження та пропозиції.
• Ми регулярно проводимо опитування у наших соцмережах щодо актуальних тем для наших публікацій та обговорення нововведень у нашій роботі (нових рубрик, тощо).
• Ми прагнемо забезпечити більшу прозорість нашої редакційної політики, тому пропонуємо нашій аудиторії регулярні точки контакту та взаємодії.
• З нами можна зв’язатися за адресою редакційної електронної пошти та телефоном, які вказані на сайті. А  також на наших сторінках в соціальних мережах, де можна лишати нам коментарі та писати повідомлення.

 

Поведінка в соцмережах

 

• Наші журналісти повинні дотримуватись неупередженості та незалежності, уникаючи дій, які могли б поставити ці принципи під сумнів. На власних сторінках вони можуть відкрито говорити на особисті теми, проте зберігають журналістську етику у питаннях політики, економіки, суспільних подій та професійної сфери.
• Ми підтримуємо терпиме ставлення до інших користувачів соціальних мереж. На критику реагуємо обережно, відповідаючи виключно по суті та без переходу на особистості. У разі особливо агресивної чи безпідставної критики залишаємо за собою право не відповідати.
• Редакція визнає право своїх співробітників блокувати користувачів, які дозволяють собі їх ображати.
• Також для нас є неприпустимими будь-які образи, нецензурні висловлювання та розпалювання ворожнечі в коментарях.
• Якщо допис у соціальних мережах містить помилку, а рішення прийнято видалити його, ми публікуємо пояснення причин видалення в наступному дописі.

 

Редакційну політику затвердили на редакційній колегії Odesa Online.

Редакційні процеси переглядаються та оновлюються регулярно, щонайменше раз на рік. Після затвердження редакційною колегією зміни вносяться до цієї редакційної політики та внутрішніх робочих стандартів.