В Украине заработал чат-бот для больных раком молочной железы, который сориентирует в бесплатных медицинских услугах

Пациентские организации запустили чат-бот «Лікуйся», который сориентирует в бесплатных медицинских услугах всех, кто столкнулся с диагнозом «Рак молочной железы», — сообщает пресс-служба МОЗ. Цель — предоставить пациентам с онкологическими заболеваниями в доступной форме необходимую информацию по лечению в рамках Программы медицинских гарантий.

Чат бот «Лікуйся» — это инструмент в мессенджере Telegram, который поможет каждому, кто столкнулся с диагнозом «Рак молочной железы», сориентироваться, в каком медицинском учреждении, медицинские услуги и в каком объеме можно получить бесплатно. Пользователь чат-бота выбирает услугу, после чего получает пошаговую инструкцию с необходимой информацией.

Реализовали проект ОО «Лекарства Контроль» и ОО «Афина. Женщины против рака» при поддержке USAID/UK aid проекта «Прозрачность и подотчетность в государственном управлении и услугах/TAPAS» при содействии Министерства цифровой трансформации Украины и информационной поддержке МОЗ.

«Наша организация уже не один год работает над улучшением доступа к качественным, безопасным и эффективным лекарственным средствам. Однако сейчас мы видим потребность также в донесении информации о бесплатных услугах и лекарственных средствах в борьбе с раком, который ежегодно уносит десятки тысяч жизней в Украине. Для качественного воплощения чат-бота мы проанализировали большой массив данных: реестры учреждений здравоохранения, договоры НСЗУ с онкобольницами и прочее. Но наша главная цель — это донести до больных с диагнозом «рак», что не нужно опускать руки, потому что есть реальные и доступные возможности лечения онкологии», — рассказала председатель ОО «Лекарства Контроль» Наталья Гуран.

Соучредитель ОО «Афина. Женщины против рака» отмечает, что многие пациенты не знают, какие именно услуги в онкоцентре являются бесплатными, из-за чего существуют стереотипы, что лечение онкологии очень дорогостоящее. Поэтому большая часть отказывается от него. Чат-бот поможет людям разобраться, какие услуги они могут получить бесплатно, и поможет им начать лечение. Отмечается, что он максимально легкий в использовании и доступен для всех смартфонов и компьютеров. Романюк призвала пациентов и родных проверять в чат-боте  необходимую информацию.

Отмечается, что также «Лікуйся» поможет отстоять право на бесплатную медицинскую помощь, предотвращать проявления коррупции в медучреждениях, в частности сделает невозможным нелегальную оплату услуг или лекарственных средств, которые есть в перечне НСЗУ как бесплатные.

«Когда человек узнает о сложном диагнозе, то чувствует себя растерянным. «Лікуйся» позволяет пациенту сориентироваться в системе здравоохранения. Лечение пациентов с онкологией — в особом фокусе внимания Национальной службы здоровья Украины. Трансформация системы здравоохранения призвана снизить катастрофические расходы на лечение, которые несут пациенты из своих карманов. Поэтому в Программе медицинских гарантий на 2021 год предусмотрена ранняя диагностика рака и лечения онкозаболеваний — химиотерапевтическое и радиологическое. Внедренный новый пакет лечения и сопровождения пациентов с гематологическими и онкогематологическими заболеваниями. Но человеку в сложной ситуации может быть трудно быстро сориентироваться, в какую больницу обращаться и на которую бесплатную медицинскую помощь рассчитывать. Проложить маршрут к выздоровлению позволит новый сервис для пациентов — чат-бот «Лікуйся». Платформой для его создания стали, в том числе и открытые данные НСЗУ «, — сообщил директор департамента развития электронного здравоохранения НСЗУ Дмитрий Черныш.

Справка: бесплатные медицинские услуги, о которых рассказывает чат-бот, доступны в рамках Программы медицинских гарантий. Программа медицинских гарантий — это программа, которая определяет перечень и объем медицинских услуг и лекарственных средств, полную оплату предоставления которых пациентам гарантирует государство за счет налогоплательщиков.