В Центре админуслуг на Косовской презентовали новый сервис для слабослышащих одесситов

13 июня в Центре интегрированных услуг на Косовской состоялась презентация нового сервиса для людей с нарушением слуха. В рамках городской программы «Равенство» установлено программное обеспечение ConnectPro.

Об этом сообщает корреспондент Odessa.online.

По словам директора департамента труда и соцполитики горсовета Елены Китайской, в Одессе проживает полторы тысячи человек с нарушением слуха. С помощью нового сервиса им будут предоставлять весь спектр государственных услуг. В ближайшее время приложение заработает в четырех управлениях департамента.

«Теперь слабослышащие люди смогут общаться со всеми на равных», — подчеркнул разработчик ConnectPro Виталий Потапчук.

Отметим, специальный сервис для слабослышащих людей успешно действует в Центрах интегрированных услуг в Киеве, Львове и Виннице.

«Основной проблемой для данной категории граждан остается информационный вакуум, то есть человек может писать и видеть, но не может общаться с людьми, которые не владеют языком жестов», — пояснила Китайская.

С помощью приложения ConnectPro люди с нарушением слуха смогут жестами или в онлайн-чате общаться с переводчиком, который передаст информацию сотруднику Центра интегрированных услуг. Переводчик предоставляет помощь на протяжении рабочего дня в режиме видеосвязи. Программа преобразовывает речь сотрудника в текстовые сообщения, что позволит значительно ускорить процесс оказания необходимых услуг.