Международную сеть фейковых call-центров в Одессе разоблачила Нацполиция

В Одессе Нацполиция разоблачила преступную организацию, участники которой через сеть международных фейковых call-центров обманывали граждан Республики Казахстан.

Об этом сообщили в пресс-службе ГУ НП Украины в Одесской области.

По предварительным данным, фигуранты обманули жителей Казахстана на сумму почти 2,5 миллиона гривен. Они представлялись работниками телекоммуникационных компаний, банковских учреждений и правоохранительных органов Республики Казахстан.

Под предлогом «обновления» мобильных приложений, «защиты счетов» или уголовного преследования фигуранты убеждали граждан устанавливать вредоносное программное обеспечение. Оно предоставляло удаленный доступ к мобильным телефонам и банковским сервисам.

По данным правоохранителей, преступную организацию создали двое жителей Одессы. Ее участники специализировались на выманивании денег у граждан. Call-центры имели свою иерархию, а между участниками были четко распределены роли — администраторы, HR, «клоузеры», «холодники», ИТ-специалисты, менторы и операторы.

Администратор контролировал и обучал работников офиса, HR занимались рекрутингом и финансовыми вопросами, «холодники» звонили потенциальным жертвам, а на этапе возникновения недоразумений с «клиентом» подключался «клоузер» — более опытный сотрудник, который должен был убедить собеседника пойти на их условия.

Контакты потенциальных клиентов поступали через таргетированную рекламу, а все взаимодействия фиксировались в CRM-системе. Фигуранты общались от имени сотрудников силовых структур, банковских учреждений и телекоммуникационных компаний Республики Казахстан и применяли инструменты социальной инженерии.

Для психологического давления на потерпевших и сокрытия настоящих лиц участники организации использовали технологию Deepfake и сгенерированные искусственным интеллектом изображения якобы представителей правоохранительных органов.

С помощью вредоносного программного обеспечения они получали удаленный доступ к мобильным телефонам и банковским сервисам потерпевших, а следовательно и к их деньгам. Кроме того, фигуранты заставляли людей совершать платежи, чтобы избежать возможных проблем с правоохранителями и дальнейшего уголовного преследования.

Полученные преступным путем деньги дельцы тратили на дальнейшее функционирование сети call-центров, приобретение автомобилей и безбедную жизнь.

Оперативники задержали девятерых участников преступной организации. По местам проживания фигурантов, в транспортных средствах и помещении call-центров изъяли компьютерную технику, мобильные телефоны, носители информации, банковские карты, черновые записи, оборудование для организации работы «кол-центров», а также автомобили и деньги.

Всего подозрения получили 13 фигурантов по ч. 5 ст. 190, ч. 1 и ч. 2 ст. 255 Уголовного кодекса Украины. Санкции статей предусматривают до 12 лет лишения свободы с конфискацией имущества. Сейчас решается вопрос об избрании подозреваемым мер пресечения. Также полицейские устанавливают других возможных фигурантов.

Напомним, в Одессе ликвидировали подпольный call-центр, участники которого получали доступ к криптокошелькам граждан.