Кто обеспечивает Одессу водой: работники «Инфоксводоканала» рассказали о тонкостях работы

Ежегодно в третье воскресенье марта Украина отмечает День работников жилищно-коммунального хозяйства. Это праздник людей, без которых жизнь современного города невозможна, хотя их труд часто остается незаметным. О нем вспоминают преимущественно тогда, когда случаются аварии или исчезает вода.

«Они — представители низкооплачиваемой и тяжелой профессии. Но, как и почти 2500 других работников «Инфоксводоканала», выбрали делом всей своей жизни обеспечение комфорта для других», — подчеркивают в пресс-службе предприятия.

Накануне праздника сами сотрудники рассказали о тонкостях своей работы.

Для бригадиров водоканала работа — это всегда вызов. Эдуард Леонидович, который работает здесь уже более 30 лет, вспоминает самые сложные смены:

«Есть такие тяжелые дни, когда работы хватает до утра, где серьезные аварии. Самое сложное, когда мороз 10-15 градусов: тогда надеваешь костюм и стоишь все время в воде. Однако работаем, справляемся. Если ты не сделаешь, то кто это сделает? Кроме тебя — никто. Ты выбрал эту профессию, так что нужно работать».

Его коллега, бригадир Николай Иванович с 18-летним стажем, добавляет, что вопреки всем трудностям, видит в своей работе большой смысл:

«Все трудно, время такое сложное… Однако мне нравится работа, мы спасаем людей. Работаем, чтобы у всех была чистая канализация, чтобы не затапливало дома».

Заведующий центральной химико-бактериологической лабораторией Анатолий Аркадьевич посвятил предприятию около 30 лет. Для него каждая проба воды — это ответственность за миллионный город:

«Питьевая вода — это здоровье людей, всех одесситов. Сточная вода — это здоровье нашей внешней среды. Все наши лаборатории работают круглосуточно, чтобы питьевая вода была безопасной для всех».

Однако первыми с проблемами и эмоциями горожан сталкиваются операторы колл-центра. Любовь Кориченко работает здесь 12 лет — с самого основания подразделения:

«Бывают разные клиенты, бывает, что нас обижают. Но мы стараемся помогать и находить решения. Иногда слышим с той стороны трубки слова благодарности. Это действительно радует».