Сбой системы: одесситы до конца месяца получат счета за потребленное тепло в феврале и марте

Абоненты КП «Теплоснабжение города Одессы» в текущем месяце получат квитанции для оплаты отопления за февраль и март. Счета за эти два месяца ранее не выставлялись из-за сбоя в работе информационной системы предприятия.

Об этом на своей странице в Facebook написала директор КП «ТГО» Анна Позднякова.

«Счета не выставлялись из-за вмешательства посторонних в работу информационной системы, которое сейчас расследуют правоохранительные органы. Наши программисты восстанавливают работоспособность системы, и уже в ближайшее время счета будут разосланы нашим абонентам. В связи с этим также не работает личный кабинет на сайте, он заработает сразу после того, как будет восстановлена работоспособность нашей информационной системы»,— отметила Позднякова.

По ее словам, штрафы и пени за просрочку платежа в этот период начисляться не будут. Расчетные счета для оплаты за поставленную тепловую энергию не менялись.

«На сайте также размещена информация, как именно и на какой расчетный счет производить оплату, путаницы здесь никакой нет. Все платежи, которые производили абоненты самостоятельно, будут зачислены, нет необходимости отдельно писать какие-либо заявления по этому поводу», — пояснила директор КП «ТГО»

Текущую сумму задолженности за отопление одесситы могут уточнить, позвонив в абонентский отдел.

«Телефоны для каждого района указаны на сайте либо на странице в ФБ, никуда ходить в условиях карантина не нужно, просим воздержаться граждан от личного посещения абонотделов в этот период», — призвала одесситов Позднякова.