Геннадий Труханов потребовал своевременно реагировать на обращения одесситов

Одесситы подают запрос или обращение в департамент или управление горсовета и должны получить ответ в течение пяти рабочих дней. При этом, как сообщила в ходе аппаратного совещания директор юрдепартамента Инна Поповская, эти сроки не соблюдаются.

«Срок для ответа на обращение отсчитывают уже тогда, когда оно поступило непосредственно в департамент или управление, а не тогда, когда документ доставлен в горсовет. Это приводит к нарушению всех сроков, а заявителю при этом нет никакого дела до того, как организована работа в подразделениях мэрии», — отметила Поповская.

Мэр Геннадий Труханов распорядился разобраться в ситуации и потребовал от чиновников своевременно реагировать на запросы и обращения горожан.

«Я прошу руководителей департаментов и управлений разъяснить в своих коллективах сроки ответов на запросы и обращения одесситов. Также хочу знать, какой департамент чаще других затягивает с ответами», – подчеркнул городской голова.