RetroMagaz — простір для геймерів

«RetroMagaz» — це українська мережа фізичних магазинів та онлайн-платформа для ґеймерів. Бренд поєднує в собі повноцінний магазин, майстерню з ремонту ігрових пристроїв, пункт оренди та майданчик для викупу товарів.

Асортимент охоплює як найновіші консолі (PlayStation 5, Xbox Series X/S, Nintendo Switch), так і класичні ретро-пристрої (Dendy, Sega, GameBoy). Окрім приставок та відеоігор, тут можна придбати настільні ігри, конструктори LEGO та колекційні фігурки Funko POP.

📍 Що пропонують та сервісні переваги

 

Мережа пропонує комплексний цикл послуг для геймерів:

• Продаж нової та Б/В техніки: великий вибір уживаних консолей та аксесуарів, які проходять ретельне тестування технічними фахівцями компанії перед продажем.
• Прокат приставок та ігор: можливість взяти комплект консолі з джойстиками та іграми напрокат (навіть на 1 день) для вечірок чи вихідних.
• Професійний ремонт: діагностика та усунення поломок будь-якої складності для сучасних і ретро-консолей.
• Викуп та Trade-in: можливість продати власний ігровий стафф через сайт або безпосередньо в магазині.
• Зручна доставка: кур’єрська доставка до дверей (у Києві, Львові та Одесі), самовивіз із магазинів, а також відправка «Новою Поштою» або «Укрпоштою» по всій Україні.

💰 Ціни, терміни та умови

 

На всю нову та вживану продукцію надається офіційна гарантія від 14 днів до 18 місяців (термін вказується в чеку або гарантійному талоні).

Орієнтовний прайс на ремонт ігрових консолей:

• Діагностика: ~ безкоштовна;
• Профілактична чистка від пилу: від ~700–900 грн;
• Ремонт або заміна роз’ємів: від ~2200 грн;
• Відновлення програмної частини (прошивка, ремонт ПЗ): від ~450 грн.

📞 Контакти та адреси мережі

 

Магазини працюють щодня з 10:00 до 21:00.

• Одеса: вул. Мала Арнаутська, 44;
• Київ: вул. Івана Франка, 42 (м. Університет); просп. Степана Бандери, 16/6 (м. Почайна); вул. Дніпровська набережна, 20а (м. Осокорки); просп. Броварський, 29а (м. Дарниця);
• Львів: вул. Ігоря Білозіра, 8 (колишня вул. Герцена); вул. Шпитальна, 22.

🔎 Досвід взаємодії 

 

Редакція протестувала службу підтримки RetroMagaz:

• Менеджери відповідають швидко, комунікація оперативно орієнтована на вирішення питань.
• Співробітники відповіли на базові сервісні запитання та пообіцяли швидке сприяння у разі виникнення будь-яких труднощів.

⭐ Відгуки та репутація

 

• Рейтинг у Google: 4,8 / 5 (на основі 577 відгуків).

Позитивні сторони, які відзначають клієнти:

• унікальний асортимент: можливість знайти рідкісні та раритетні ретро-ігри чи фігурки;
• висока швидкість відправки замовлень та оперативне виконання ремонтних робіт;
• приємна атмосфера у фізичних магазинах.

Основні зауваження та критичні моменти:

• нарікання на те, що стан Б/В товару або його вигляд наживо іноді не збігається з фотографіями на сайті;
• претензії до якості окремих уживаних позицій;
• зауваження щодо роботи окремих консультантів у магазинах.

🧭 Висновок редакції

 

RetroMagaz — це місце для геймерів, де можна не лише купити або полагодити рідкісну приставку, а також взяти консолі в оренду на вихідні.

Сильні сторони:

• спеціалізація на ретро-техніці та колекційних речах;
• гнучка система оренди приставок від 1 дня;
• наявність безкоштовної діагностики при виконанні ремонту;
• розгалужена мережа магазинів у великих містах із графіком без вихідних;

Ризики, на які варто звернути увагу:

• Згідно з регламентом сервісного центру, діагностика товару під час гарантійного ремонту може тривати до 40 днів. Повернення коштів чи заміна товару можливі лише після офіційного висновку майстрів.
• Через наявність зауважень щодо зовнішнього стану товарів, під час купівлі Б/В консолей через сайт, або ремонт з відправкою по пошті, рекомендується запитувати у менеджерів реальні фото або детально оглядати пристрій під час самовивозу з магазину.

🔎 Примітка редакції

Матеріал підготовлений у межах проєкту «Навігатор довіри». Матеріал не є рекламним. Редакція не отримувала оплату за публікацію.