Хто забезпечує Одесу водою: працівники «Інфоксводоканалу» розповіли про тонкощі роботи

Щороку третю неділю березня Україна відзначає День працівників житлово-комунального господарства. Це свято людей, без яких життя сучасного міста неможливе, хоча їхня праця часто залишається непомітною. Про неї згадують переважно тоді, коли трапляються аварії або зникає вода.

«Вони — представники низькооплачуваної та важкої професії. Але, як і майже 2500 інших працівників “Інфоксводоканалу”, обрали справою всього свого життя забезпечення комфорту для інших», – наголошують в пресслужбі підприємства.

Напередодні свята самі працівники розповіли про тонкощі своєї роботи.

Для бригадирів водоканалу робота — це завжди виклик. Едуард Леонідович, який працює тут вже понад 30 років, згадує найскладніші зміни:

«Є такі тяжкі дні, коли роботи вистачає до ранку, де серйозні аварії. Найскладніше, коли мороз 10-15 градусів: тоді одягаєш костюм і стоїш весь час у воді. Однак працюємо, справляємося. Якщо ти не зробиш, то хто це зробить? Крім тебе — ніхто. Ти обрав цю професію, тож потрібно працювати».

Його колега, бригадир Микола Іванович із 18-річним стажем, додає, що попри всі труднощі, бачить у своїй роботі великий сенс:

«Все важко, час такий складний… Однак мені подобається робота, ми рятуємо людей. Працюємо, щоб у всіх була чиста каналізація, щоб не затоплювало домівки».

Завідувач центральної хіміко-бактеріологічної лабораторії Анатолій Аркадійович присвятив підприємству близько 30 років. Для нього кожна проба води — це відповідальність за мільйонне місто:

«Питна вода — це здоров’я людей, всіх одеситів. Стічна вода — це здоров’я нашого довкілля. Всі наші лабораторії працюють цілодобово, щоб питна вода була безпечною для всіх».

Однак першими з проблемами та емоціями містян стикаються оператори кол-центру. Любов Кориченко працює тут 12 років — від самого заснування підрозділу:

«Бувають різні клієнти, буває, що нас ображають. Але ми намагаємося допомагати та знаходити рішення. Іноді чуємо з того боку трубки слова подяки. Оце справді радує».