Бізнес на Ебей: як почати працювати на eBay

eBay — це глобальна платформа для онлайн-торгівлі, що поступається за популярністю лише Amazon. Маркетплейс доступний як для американського, так і для європейського ринку. Співпраця з еБей — це «місток» для українських підприємців у світ міжнародної торгівлі з величезною кількістю покупців і гарним прибутком.

Як почати працювати на eBay

Перший важливий етап — вибір ніші та аналітика. Зрозумійте, хто ваш покупець і чого він потребує. Великий попит мають антикварні, вінтажні товари, вживана електроніка, а також продукція для дому, авто та саду. Наступний крок — вибір моделі:

• Фіксована ціна (як на класичному маркетплейсі) — підходить для споживчих товарів.
• Аукціон. Вважається кращим варіантом для старожитностей, вінтажу, колекційних предметів, зразків мистецтва тощо.

Зважайте, що eBay стягує комісії та збори. Плата за лістинг понад 250 позицій (менше — безкоштовно) — $0,35, а також платежі за кожен продаж залежно від вартості. Ще потрібно сплачувати відсоток від загальної суми виторгу, який залежить від категорії. Таким чином, у сумі збори та комісії забирають 10-12% від прибутку.

Щоб розпочати бізнес, створіть обліковий запис на платформі:

1. Оберіть тип акаунта Business (для підприємців і компаній). Може знадобитися надання детальної інформації про компанію (назва, адреса, дані власників/директорів). Заповніть усі необхідні поля та натисніть «Продовжити».

2. Після реєстрації перейдіть на сторінку My eBay, оберіть пункт Selling.

3. Створіть перший лістинг: натисніть List an item. Заповніть форму, додайте фотографії (позиція збережеться як чернетка). Натисніть Submit.

4. Пройдіть верифікацію номера телефону, а потім додайте платіжну інформацію, наприклад, рахунок Payoneer, PayPal, кредитну картку.

Після перевірки даних модераторами ви зможете продавати на eBay. Важливий момент: оскільки платформа виступає посередником, вона сплачує необхідні податки у ЄС та США. Однак, податок на дохід в Україні продавець має сплачувати самостійно.

Етапи ведення бізнесу на еБей

Після публікації першого оголошення і навіть перших продажів усе тільки починається! Маркетплейс доволі конкурентний, тому слід постійно працювати над якістю сервісу, відгуками клієнтів, асортиментом.

Що сприяє розвитку інтернет-магазину на eBay:

• Позитивні відгуки від покупців (98%+). Намагайтеся оперативно вирішувати суперечки, адже відгуки безпосередньо впливають на рейтинг.
• Відстеження даних (швидкість відправки, розв’язання проблем) на панелі продавця (Seller Hub). Покращуйте показники, щоб якомога краще відповідати стандартам маркетплейса.
• Маркетинг. Користуйтеся внутрішніми та зовнішніми інструментами, щоб просувати лістинги та магазин.
• Брендинг товарів. Це «просунутий» формат роботи, якщо ви хочете побудувати власний бренд.

Розширюйте асортимент, проводячи дослідження ніші та супутніх товарів. Закривайте «білі плями», задовольняючи потреби покупців і збільшуючи власний прибуток.

Звісно, експорт товарів за кордон — багатоетапний і складний процес. Одним із найскладніших вважається митне оформлення: всі інвойси, накладні, митні декларації мають бути в порядку. Початківцям варто залучити митного брокера.

Основні логістичні моменти співпраці

Логістика до покупців з eBay — справжній виклик для українських підприємців. Сервіс не працює в Україні, тому треба самостійно організовувати доставку. До речі, маркетплейс не пропонує власний фулфілмент, тільки послуги третьої сторони. Розглянемо, які є варіанти експорту на еБей:

• Логістичні партнери eBay. Вони надають склади, послуги з упаковки та відправлення товарів кінцевим споживачам. Це не безплатно, до того ж треба привезти продукцію на цей склад.
• Фулфілмент-оператори за кордоном. Реалізують підготовку, обробку, відправлення та приймання повернень для продавця на еБей. Стягують збори за зберігання та комісії (часто за кількість упакованих і відправлених посилок).

Скористайтеся послугами логістичних компаній для відправки вантажів до США https://diffreight.com/napryamok-ukrayina-ssha чи Європи. Компанія DiFFreight також пропонує фулфілмент для маркетплейсів eBay, Amazon та Etsy з власного складу в Нью-Джерсі, США.

 ​​​​​​​

Прорахуйте всі варіанти: як зробити бізнес на eBay успішним

Є ще кілька факторів, які слід врахувати. Перший — це курс валют. Оцініть, скільки ви можете втратити на конвертації та підраховуйте прибутки в одній валюті, щоб уникнути плутанини. Другий — це виведення коштів. Сервіси на кшталт Payoneer стягують комісії за переведення на картку. Додайте цю статтю витрат до кожного ордера.

Третій — повернення. Фактично, ви не отримаєте оплату за повернену продукцію, але витратите на її підготовку та обробку на складі після. Ця стаття витрат теж дуже важлива: враховуйте цей ризик.

Четвертий фактор — це оптимізація логістики. Якщо ваш бізнес пропонує покупцям у ЄС китайські товари, розгляньте модель прямого імпорту. Завозячи партії спочатку в Україну, ви додатково втрачаєте кошти.

Бізнес на еБей пропонує унікальні можливості для українців. Вихід на міжнародний ринок вимагає знань не тільки про те, як працює маркетплейс, а й у багатьох суміжних сферах: маркетинг, розмитнення, логістика. Маючи ґрунтовну стратегію та стабільний фулфілмент, ви зможете стати успішними на eBay!