Главные новости Одессы

На следующей неделе скорая коммунальная помощь заработает в ЖКС «Черёмушки»

Сервис уже внедрили в ЖКС «Порто-Франковский» и ЖКС «Фонтанский».

На следующей неделе скорая коммунальная помощь заработает в ЖКС «Черёмушки»

На следующей недели скорую коммунальную помощь начнет оказывать и ЖКС «Черемушки». С помощью «15-01» сократится время ожидания услуг, предоставляемых предприятием, а также повысится их качество. Об этом сообщает корреспондент Odessa.online.

«На сегодняшний день связь с заявителями длительная и неэффективная. Новый сервис позволит быстро сообщать о поломках диспетчеру, который будет оперативно направлять сотрудников аварийной службы на место происшествия», — пояснил директор департамента городского хозяйства Одесского городского совета Дмитрий Жеман.

Независимо от времени суток ожидание аварийной службы составит максимум 30 минут. По завершении работ диспетчер будет сообщать о выполнении заявителю, после чего тот сможет убедиться в их качестве.

В случае если возникла более серьёзная проблема, то аварийщики окажут «первую помощь» и составят дефектный акт, после чего текущим ремонтом займётся ЖКС. В завершении на место выезжает отдел контроля и знакомится с выполненным ремонтом.

Жеман подчеркнул, что текущий ремонт длится максимум пять дней.

Для пользователей ЖКС стоимость использования услуг «15-01» уже включена в коммунальные счета. Звонки на номер бесплатные для всех национальных операторов мобильной связи.

Напомним, скорая коммунальная помощь уже работает в ЖКС «Порто-Франковский» и ЖКС «Фонтанский».

 

Другие материалы по теме:
В Одессе появится единый call-центр быстрой коммунальной помощи
В прошлом году жители Одесской области оплатили 83% счетов за коммунальные услуги

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *